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By: Zendesk GmbH     Published Date: Apr 20, 2018
Wie es so schön heißt: Wer nicht wagt, der nicht gewinnt. Heute stehen Verbraucher über mehr Kanäle als je zuvor mit Einzelhändlern und Marken in Kontakt. Für Retailer bedeutet dies enorme Chancen, neue Zielgruppen zu erreichen, den Umsatz zu steigern und Kunden langfristig zu binden. Die kanalübergreifende Interaktion mit Verbrauchern ist aber auch mit höheren Risiken verbunden. Kunden erwarten, dass Unternehmen vom ersten Kontakt bis zum eigentlichen Kauf ein nahtloses, angenehmes Erlebnis bieten – gleichgültig, welchen Kanal sie nutzen und wie sie mit der Marke interagieren: in einem Laden, auf der Website, über die Mobil-App, mit dem Call Center oder sogar mit dem Katalog. Wenn etwas nicht so läuft, wie der Kunde es sich vorstellt, so wird er dieselben Kanäle nutzen, um seinem Unmut Luft zu machen und um Hilfe zu bitten.
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Zendesk GmbH
By: Zendesk GmbH     Published Date: Apr 20, 2018
Überzeugte Kunden geben mehr aus Kunden geben mehr Geld aus, nachdem sie mit Ihnen gechattet haben – und 83 % aller Online-Käufer brauchen Hilfe, um einen Kauf zu tätigen. Lassen Sie Ihre Kunden nicht im Regen stehen, sondern greifen Sie ihnen unter die Arme, damit sie den Kauf abschließen. Warenkorbabbruch reduzieren Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde einen Kauf tätigt, ist dreimal höher, wenn Sie ihn mit proaktivem Chat ansprechen. Senden Sie zielgerichtete Nachrichten, um Kunden im Kontext zu helfen. Höherer Web-Umsatz Nachdem Spartan Race Live-Chat zu seinem Online-Store hinzugefügt hatte, ließ sich ein Anstieg des Retail-Umsatzes um 27 % und ein Kundenzufriedenheitswert für Live-Chat von 97 % verzeichnen. Mehr Markentreue Genau wie bei Interaktionen in einem normalen Geschäft können Live-ChatAgenten eine persönliche Beziehung zu Kunden knüpfen und die OnlineMarkentreue erhöhen.
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Zendesk GmbH
By: Zendesk GmbH     Published Date: Jul 25, 2018
MADE.COM ist ein Online-Retailer mit dem Ziel, Original-Designermöbel für jeden erschwinglich zu machen. Hierzu eliminiert MADE.COM die Zwischenhändler – Importeure, Großhändler und Fachhändler, die in der Regel die Preise nach oben treiben. MADE.COM macht es anders: Das Unternehmen arbeitet mit internen, etablierten und neuen Designern, verarbeitet Bestellungen chargenweise und liefert die fertigen Produkte direkt vom Hersteller an den Endkunden. Logischerweise musste das Unternehmen auch beim Kundensupport umdenken. Erfahren Sie in dieser Case Study mehr über die Herausforderungen und was aussschlaggebend für den Erfolg war.
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Zendesk GmbH
By: OneUpWeb     Published Date: Nov 23, 2010
Does social media marketing really work? How do you separate fact from fiction as you navigate your way through the buzz about "going viral"? Amidst the chatter about Twitter, Facebook, FourSquare, Digg, Delicious, and Linked In-what will really get your business ahead? Tune in to find out as Oneupweb CEO Lisa Wehr and Social Media Director, Maureen Michaels team up to unveil the truth.
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oneupweb, usability, driving sales, e-commerce, ecommerce, task, clickability, demographics, design, website design, social media, marketing plans, growth
    
OneUpWeb
By: Cisco     Published Date: Jan 04, 2016
Gleichzeitig wurden jedoch die Betriebskosten aufgrund komplexeren und arbeitsintensiveren Prozessen in die Höhe getrieben. Teilweise konnten diese Kosten durch vermehrte Integration der Server- und Netzwerkinfrastruktur und erweiterte Funktionalität der Software eingedämmt werden
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cisco, virtualization, sdn, wan, cloud
    
Cisco
By: Dell PC Lifecycle     Published Date: Feb 13, 2018
Das IT-Marktforschungsunternehmen IDC hat eine globale Studie unter mehr als 3 500 IT-Führungskräften auf der ganzen Welt durchgeführt und fand heraus, dass Unternehmen jeder Größenordnung PC Life Style as a Service-Modelle zur Reduzierung der Kosten, Verkürzung von Aktualisierungszyklen und zur Beschaffung besserer Technologie für ihre Mitarbeiter in Erwägung ziehen. Dell PC as a Service (PCaaS) vereint Hardware, Software, Lebenszyklusservices und Finanzierung in einer umfassenden Lösung, die einen einzelnen, vorhersehbaren Preis pro Arbeitsplatz pro Monat bietet und von Dell Financial Services bereitgestellt wird. Erfahren Sie mehr über Dell Lösungen in Zusammenarbeit mit Intel®
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idc, studie, dell, intel
    
Dell PC Lifecycle
By: Dell PC Lifecycle     Published Date: Feb 20, 2018
Das herkömmliche PC-Lebenszyklusmanagement ist ein ineffizienter und teurer Prozess, der Ihrem Unternehmen sowohl Zeit als auch Geld kostet. Mit Dell EMC PC as a Service (PCaaS) können Sie den Ansatz Ihres Unternehmens rund um die IT-Infrastruktur transformieren. Mit PCaaS erhalten Sie Zugang zu unserem mit Awards ausgezeichneten Portfolio an Kundengeräten. Wir haben jedem unserer Mitarbeiterprofile Hardware zugeordnet, die für die jeweiligen speziellen Anforderungen entwickelt wurde. Erfahren Sie mehr über Dell-Lösungen von Intel®.
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sparen, geld, dell, intel
    
Dell PC Lifecycle
By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Das Thema Sicherheit droht, sich für Unternehmen zum Problem zu entwickeln. Die Zahl der Sicherheitsbedrohungen nimmt zu und die Angriffe werden immer raffinierter. Neue Technologien wie das IoT, mobile Lösungen und Hybrid IT-Umgebungen bieten zwar neue Geschäftschancen, bringen aber auch neue Risiken mit sich. Heutzutage reicht es daher nicht mehr aus, die Server auf Softwareebene zu schützen. Unternehmen müssen den Schutz bis auf die physischen Systeme ausweiten, um gegen Sicherheitsbedrohungen gewappnet zu sein. Angesichts der immer größeren Zahl an regulatorischen Bestimmungen im heutigen Geschäftsumfeld gewinnt die Einhaltung dieser Bestimmungen an Bedeutung – zum einen, um das Sicherheitsniveau zu verbessern, zum anderen, um die Kosten zu senken, die durch die Nichteinhaltung dieser Bestimmungen entstehen. Da diese Aspekte von so kritischer Bedeutung sind, ist es wichtig, den Schutz der Hardware zu verbessern und das Sicherheitsniveau bis auf Lieferkettenebene zu erhöhen.
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Hewlett Packard Enterprise
By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
IIDC erwartet, dass bei Unternehmenskunden das Wachstum bei Flash-Speicher weiterhin höher als bei rotierenden Festplatten ist und dass die ausgelieferte SSD-Kapazität jedes Jahr um mehr als 75 % ansteigt.2 Eine mögliche Ursache dafür ist, dass die Preise schneller sinken als erwartet. Eine aktuelle Studie zeigt, dass Flash in Bezug auf die Gesamtbetriebskosten über einen Zeitraum von vier Jahren gesehen das kostengünstigste Medium für alle Speicherumgebungen ab 2016 sein wird.3 Die Gesamtbetriebskosten für Flash werden bis 2020 weiter sinken und einen ROI ermöglichen, bei dem Lösungen mit rotierenden Festplatten nicht mithalten können.
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Hewlett Packard Enterprise
By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Die digitale Transformation ist für mittelständische Unternehmen (100 bis 999 Mitarbeiter) ein absolutes Muss, um im digitalen Umfeld erfolgreich zu sein. Durch eine digitale Transformation können sich Unternehmen mehr Wettbewerbsvorteile verschaffen, indem sie Geschäftsprozesse automatisieren, operative Abläufe effizienter gestalten, Kundenbeziehungen vertiefen und neue Umsatzströme durch Produkte und Services generieren, die auf modernsten Technologien basieren. Die digitale Transformation kann durchaus als Reise gesehen werden, die damit beginnt, dass Unternehmen eine IT-basierte Vision entwickeln. Diese führt dann zu einer datenorientierten Strategie, bei der Analysen im Mittelpunkt stehen. Das Ergebnis solcher Initiativen hängt von der Fähigkeit des Unternehmens ab, Menschen, Prozesse, Plattformen und den Aspekt Governance effizient zu nutzen, um die Geschäftsziele des Unternehmens zu erreichen.
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Hewlett Packard Enterprise
By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Im heutigen Zeitalter bahnbrechender digitaler Neuerungen müssen Unternehmen agiler handeln, um Geschäftschancen nutzen zu können. Viele haben dabei auf die Cloud Computing-Technologie gesetzt, da sie darauf ausgerichtet ist, die Agilität zu verbessern, die Skalierbarkeit zu steigern und die Kosten zu senken. Bei der Umstellung auf die Cloud mussten viele Unternehmen aber feststellen, dass das damit verbundene Maß an Sicherheit, Compliance und Leistung ihren Anforderungen nicht in vollem Umfang gerecht wird. Bisher war man zudem allgemein der Meinung, dass eine Public Cloud kostengünstiger als eine Private Cloud ist. Heute wissen wir, dass dies nicht in allen Fällen zutrifft. Kluge Unternehmen haben erkannt, dass Hybrid IT, die sowohl externe als auch lokale Services umfasst, mehr Agilität ermöglicht.
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Hewlett Packard Enterprise
By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
In der heutigen dynamischen Geschäftswelt erfolgt der Zugriff auf Anwendungen und Daten häufig außerhalb der Mauern traditioneller Unternehmen. Daher muss die IT die Geschäftsanforderungen mit den Anforderungen von immer mehr mobilen Mitarbeitern in Einklang bringen. Von der Unternehmensagilität bis hin zur Mitarbeitereffizienz – die ständige Suche nach höherer Produktivität vereint IT-Organisationen in allen Branchen. Zudem muss die IT die Infrastruktur eines Unternehmens pflegen und für sicheren Datenzugriff sorgen, während sie gleichzeitig Initiativen unterstützt, die die Agilität und das Wachstum des Unternehmens sowie die Mitarbeiterproduktivität erhöhen.
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Hewlett Packard Enterprise
By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Wie die meisten Unternehmen werden auch Sie vermutlich mit der Datenspeicherung zu kämpfen haben. In einer jährlichen Umfrage von Frost & Sullivan unter IT-Entscheidungsträgern wurde das Speicherwachstum als eine der größten Herausforderungen der letzten fünf Jahre für das Rechenzentrum genannt.2Da Unternehmen exponentiell mehr Daten als je zuvor sammeln, replizieren und speichern, ist schon der einfache Erwerb ausreichender Speicherkapazitäten ein Problem. Hinzu kommt nicht zuletzt, dass Unternehmen von ihren gespeicherten Daten mehr erwarten. Daten werden mittlerweile als kostbares Firmenkapital und Möglichkeit gesehen, sich von den Wettbewerbern zu differenzieren: Sie sollen neue Geschäftsmodelle, neue Umsatzchancen, bessere Informationen, optimierte Betriebsabläufe und niedrigere Kosten bringen. Angesagte Trends wie das Internet der Dinge und Big Data-Analysen generieren so schnell neue Marktchancen, dass IT-Organisationen kaum noch Schritt halten können.
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Hewlett Packard Enterprise
By: Nextgen     Published Date: May 25, 2017
As the Northwest Ohio area’s only academic medical center, the University of Toledo Medical Center (UTMC) delivers high-level physician education, while managing a 233-bed hospital for patients as well as 34 specialty clinics. This broad, complex level of responsibility needs a comprehensive, robust interoperability system to connect its different EHR systems so residents, physicians, and technicians can access data whenever, wherever they are. With more than a half-dozen disparate systems, UTMC needs a reliable, robust system to tie everyone together so providers have critical access to patient data from the classroom to the operating theatre. Read this case study to learn how the Mirth® solution has delivered to all of these requirements and enabled University of Toledo.
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Nextgen
By: NetApp EMEA     Published Date: Feb 12, 2018
Für viele Unternehmen stehen die Flexibilisierung und Agilität der IT-Infrastruktur ganz oben im Pflichtenheft. Immer mehr Geschäftsprozesse erfolgen online und in Echtzeit. Die klassische IT-Service-Delivery kommt zunehmend an ihre Grenzen und den IT-Abteilungen fällt es immer schwerer, die Anforderungen der Fachbereiche nach schneller und kostengünstiger Bereitstellung von ITRessourcen zu erfüllen.
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veranderung, organisation, aufrechter, interconnection, flexibilitat, clouds, netapp
    
NetApp EMEA
By: Dell PC Lifecycle     Published Date: Mar 09, 2018
Komprimierungsalgorithmen sorgen dafür, dass weniger Bit benötigt werden, um einen bestimmten Datensatz zu repräsentieren. Je höher das Komprimierungsverhältnis, desto mehr Speicherplatz wird durch dieses spezielle Datenreduzierungsverfahren eingespart. Während unseres OLTP-Tests erreichte das Unity-Array bei den Datenbank-Volumes ein Komprimierungsverhältnis von 3,2:1, während das 3PAR-Array im Schnitt nur ein Verhältnis von 1,3:1 erreichte. In unserem Data Mart-Ladetest erzielte das 3PAR bei den Datenbank-Volumes ein Verhältnis von 1,4:1, das Unity-Array nur 1,3:1.
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Dell PC Lifecycle
By: Akamai Technologies     Published Date: Aug 17, 2017
Die Cloud ist ein Servernetzwerk, das Daten, Software und Services umfasst. Auf Clouddienste wird für gewöhnlich über das Internet, und nicht lokal in einem Rechenzentrum, zugegriffen. Wenn es um Cybersicherheit geht, verlassen sich immer mehr Unternehmen auf die Cloud. Die zwei Hauptgründe: 1. Aufgrund der sich ständig ändernden Bedrohungslandschaft wird immer mehr Umfang, Genauigkeit, Erfahrung und kollektive Intelligenz benötigt. Diese Anforderungen können die meisten Unternehmen intern nicht erfüllen. 2. Lokale Appliances und Unternehmensrechenzentren haben prinzipiell ihre Grenzen, wenn es um Abwehrmechanismen gegen DDoS- (Distributed Denial of Service) und Webangriffe geht.
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Akamai Technologies
By: Akamai Technologies     Published Date: Aug 17, 2017
Hier können Sie sich den vollständigen „State of the Internet“-Sicherheitsbericht für das 1. Quartal 2017 ansehen: www.akamai.com/StateOfTheInternet-security Die Statistiken basieren auf von Akamai abgewehrten Angriffskampagnen.
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Akamai Technologies
By: Amazon Web Services     Published Date: Apr 28, 2018
AI-Technologien wie Machine Learning und Deep Learning liefern zwei großen Marken in zwei sehr unterschiedlichen Branchen – Gesundheit und Versicherungen – Insights und Genauigkeit. Theorien zu den zukünftigen Auswirkungen künstlicher Intelligenz (AI) auf die Geschäftswelt und die Gesellschaft sind allgegenwärtig. Aber die Realität, wie Unternehmen sie kennen, die Technologien wie Machine Learning und Deep Learning anwenden, ist schon aufregend genug. Geschäftsmodelle werden anhand der Insights umgestaltet, die durch die leistungsstarken kognitiven Funktionen generiert werden. Neue Produkte und Dienstleistungen verbessern das Benutzererlebnis – um nicht zu sagen die menschliche Existenz. Auf sehr reale und bedeutsame Weise verbessert AI die Welt.
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Amazon Web Services
By: Amazon Web Services     Published Date: Jul 25, 2018
Organisationen müssen heute mit immer größeren Datenmengen zurechtkommen, die aus mehr Datenquellen stammen und mehr Datentypen enthalten als jemals zuvor. Angesichts massiver, heterogener Datenmengen stellen viele Organisationen fest, dass sie eine Datenspeicher- und Analyselösung benötigen, die höhere Geschwindigkeit und mehr Flexibilität als ältere Systeme bietet, um rechtzeitig geschäftliche Erkenntnisse liefern zu können. Ein Data Lake ist eine neue und zunehmend populäre Möglichkeit zur Speicherung und Analyse von Daten, die viele dieser Herausforderungen meistert, indem sie es einer Organisation ermöglicht, alle Daten in einem zentralen Repository zu speichern. Da Daten in ihrem ursprünglichen Format gespeichert werden können, besteht kein Bedarf, sie vor der Übernahme in ein vordefiniertes Schema zu konvertieren, wodurch Sie die Möglichkeit erhalten, all Ihre Daten, sowohl strukturiert als auch unstrukturiert, mit minimaler Vorlaufzeit zu speichern.
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Amazon Web Services
By: Iron Mountain     Published Date: Aug 28, 2014
Download this whitepaper to learn strategies for effective healthcare information lifecycle management.
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iron mountain, healthcare data, healthcare it, hit, ehr, health information, information lifecycle management, ilm
    
Iron Mountain
By: Iron Mountain     Published Date: Aug 28, 2014
This paper examines a new paradigm for Health Information and Records Management (HIRM) and provides practical guidance to help HIM professionals unwind paper records, offload the burden of low-value production work and lead the transition from traditional records management to an optimized HIRM model.
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iron mountain, health information management, information governance, healthcare it, electronic health records, ehr, him, him professionals, hirm, records management
    
Iron Mountain
By: DellEMC and Intel® Xeon® processor     Published Date: Apr 13, 2017
Read this case study to find out how Dell EMC Converged Platforms help ProMedica roll out its Epic EHR and improve patient care while efficiently supporting growth.
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case study, dell emc, hyperconvergence, converged platforms, converged infrastructure
    
DellEMC and  Intel® Xeon® processor
By: DellEMC and Intel® Xeon® processor     Published Date: Apr 13, 2017
Le piattaforme converged di Dell EMC aiutano ProMedica ad effettuare il roll-out del proprio Epic EHR e a fornire cure migliori ai pazienti, assicurando nel contempo il supporto della crescita.
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case study, dell emc, hyperconvergence, converged platforms, converged infrastructure
    
DellEMC and  Intel® Xeon® processor
By: DellEMC and Intel® Xeon® processor     Published Date: Apr 13, 2017
Konvergente Plattformen von Dell EMC unterstützen ProMedica beim Rollout von Epic-EHR und verbessern die Patientenversorgung bei gleichzeitiger effizienter Unterstützung des Wachstums.
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case study, dell emc, hyperconvergence, converged platforms, converged infrastructure
    
DellEMC and  Intel® Xeon® processor
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